خدمات الاستشارة التقنية

تسعى كبرى الشركات لاستثمار الوقت و المواهب و رأس المال لتطوير تلك الكفاءات التي من شأنها أن تميزها عن غيرها من منافسيها. ISB تمنحك حلولاً عملية مصممة لمواجهة تحديات عملك الأكثر أهمية و ذلك عن طريق الجمع بين فهم سليم للعمليات التجارية و المعرفة العميقة و الصرامة في التنفيذ. و سّع أفقك التكنولوجي من خلال منهجية استشارية فريدة من ISB.

برنامج الصيانة السنوي

عندما اختارت مؤسستك ISB، فإنها قد اكتسبت شريكاً استراتيجياً يوفر الأدوات المناسبة وخدمات الدعم لتلبية الاحتياجات الخاصة بك، جنباً إلى جنب مع الالتزام بتوفير أفضل تجربة عملاء. نحن نتفهم أن التكنولوجيا وحدها ليست كافية لتلبية متطلبات عملك التي تزداد تعقيداً و ديناميكية. لذلك فإننا ملتزمون بتوفير الخدمات و الدعم اللازم لتحقيق استفادتك القصوى من الحلول التي نوفرها. تم تصميم الخدمات و برامج الدعم من ISB لجعل رحلتك خلال تركيب و تطوير و تطبيق و إدارة حلولك الالكترونية سهلة و مريحة. انقر هنا لمعرفة المزيد عن برنامج الصيانة السنوي.

خدمات ما بعد البيع

في ISB نحن نؤمن بأهمية دور خدمات ما بعد البيع في المحافظة على رضا العملاء. لذا فإننا نوفر مجموعة شاملة من خدمات ما بعد البيع و عقود الصيانة السنوية التي تلبي و تتجاوز توقعات العملاء. فريقنا من الفنيين المعتمدين و المدربين تدريباً عالياً يعمل بسرعة لتحديد و حل أي عقبات تقنية تواجهك، و لضمان التشغيل السلس و الاستفادة القصوى من الحلول التقنية الخاصة بك.

خدمات التدريب

تقدم ISB من خلال فريق عملها من المهندسين المعتمدين خدمات التدريب على تكنولوجيا المعلومات التي تسمح للعملاء بتعزيز معرفتهم التنظيمية لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات. من المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب و حتى المهارات التقنية المتقدمة، توفر ISB حلقات عمل تدريبية مخصصة لتلبية احتياجات المستخدمين النهائيين، و الموظفين الإداريين، و فرق تكنولوجيا المعلومات، وأعضاء هيئة التدريس مانحة المؤسسات المهارات اللازمة لإدارة وصيانة نظم لتكنولوجيا المعلومات الخاصة.

خدمات الدمج و التكامل

تقدم ISB مجموعة متنوعة من خدمات الدمج و التكامل عالية التخصص لحلول إدارة محتوى المؤسسات - تتماشى مع النهج الاستراتيجي لتحسين التميز التشغيلي و زيادة رضا العملاء.

نحن من الرواد في مجال تحليل الفجوات التكنولوجية: حيث يقوم فريقنا من ذوي الخبرة بتحليل احتياجاتك و مدى نضج العمليات الخاصة بك لتحديد المتطلبات اللازمة لتقديم الدعم الكامل لأتمتة عمليات إدارة المستندات. نحن نحرص على أن تكون خدماتنا مرنة و قابلة للتطوير لتناسب احتياجات العمل المحددة و حجم المؤسسة.

الأرشفة الالكترونية

تعد ISB واحدة من أوائل الشركات و أكثرها خبرة في مجال تحويل أعداد هائلة من الوثائق الورقية إلى وثائق رقمية في أرشيف الكتروني، و لقد نجحنا في تنفيذ مشاريع ضخمة في المملكة. قبل تنفيذ أي نظام لتصوير الوثائق، يقوم فريقنا الفني بجمع المتطلبات و إجراء تحليل شامل لتكوين فهم عميق عن الوثائق الموجودة و الممارسات التجارية.

نحن نضمن تحقيق أفضل النتائج من خلال التخطيط بعناية و استخدام أفضل ما توصلت إليه التكنولوجيا من الأجهزة و  البرمجيات، مع الأخذ بعين الاعتبار جميع الاحتمالات و المشاكل التي قد تنشأ.

نقل البيانات

توفر ISB خدمات نقل البيانات إلى Laserfiche التي تشمل نقل الصور الرقمية للمستندات و قواعد البيانات. نحن نطبق منهجيات مدروسة لنقل البيانات لتكمل مشروع ترحيل البيانات الخاص بك مع الحد الأدنى من توقف الخدمة أو تأثر الأداء، مع الحفاظ على السلامة المطلقة للبيانات. صممت خدمات نقل البيانات لمساعدتك على تلبية أهداف عملك بسرعة و دون أي "مفاجآت" غير متوقعة.

التخطيط والتصميم هو الخطوة الأولى نحو نقل ناجح للبيانات: لذا فإننا نبدأ نقل البيانات بإجراء حصر شامل لبيئة إدارة المستندات الموجودة لديك و من ثم نقدم تحليلاً لكيفية مواءمة البيانات الموجودة لديك مع نظام Laserfiche. الهدف من هذه الخدمة هو التعاون مع فريقك لتطوير خطة نقل البيانات الأنسب لتلبية أهدافك، مع تحديد و تقليل الوقت و استهلاك الموارد.

تطوير البرمجيات

توفر ISB الخدمات الاستشارية و تصميم و تطوير تطبيقات الأعمال.

لدينا فريق من المهندسين المعتمدين لديه المعرفة و الخبرة في العديد من مجالات الأعمال و تكنولوجيا البرمجيات مثل NET، SQL، Oracle، و قسم أبحاث و تطوير مبدع، و معرفة باتجاهات السوق، و سجل حافل بتنفيذ مشاريع ناجحة على مستوى المؤسسات الكبرى، إضافة إلى أفضل خدمة عملاء.